O PAYBACK

Jesteśmy największym multipartnerskim programem lojalnościowym w Polsce, któremu zaufały duże sieci handlowe, firmy usługowe i platformy e-commerce. Łączymy świat online i tradycyjne punkty sprzedaży, pomagając naszym partnerom poprawiać doświadczenia zakupowe klientów i konsekwentnie poszerzać ich bazę.

W PAYBACK stawiamy na autorskie metody analityczne, które dostarczają partnerom pogłębionych danych o zwyczajach zakupowych ich klientów i pozwalają na stworzenie spersonalizowanej oferty zwiększającej zaangażowanie. Stworzona przez PAYBACK technologia analizy danych wykorzystuje sztuczną inteligencję i mechanizmy uczenia maszynowego, a wyniki są weryfikowane przez zespół doświadczonych analityków wiedzących, jak wspierać firmy w rozwoju ich biznesu. Towarzyszymy konsumentom na całym świecie. W 11 krajach zaufało nam ponad 62 mln uczestników. Wśród naszych partnerów, na różnych rynkach, są rozpoznawalne, międzynarodowe marki m.in.: T-Mobile, Esso, ARAL, REWE, PENNY, OTTO, Carrefour, MyToys i wiele innych. W Polsce działamy od 2009 roku. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy American Express.

PAYBACK w liczbach:

Ponad 8 mln uczestników

Ponad 109 mln transakcji w 2021 roku

15,1 mld PLN równowartość transakcji

+ 1500 stacjonarnych punktów sprzedaży

Ponad 300 sklepów online

Multipartnerskie rozwiązania PAYBACK pozwalają naszym klientom

Przyjrzeć się dokładniej zachowaniom konsumentów we własnych punktach sprzedaży,…

Uzyskać ich silniejsze zaangażowanie i zwiększyć lojalność

Korzystać z doświadczenia zespołu ekspertów specjalizujących się w zaawansowanej…

Zgromadzić dodatkowe dane do precyzyjnej segmentacji grup docelowych

Pozyskać nowych klientów

Tworzyć wspólne akcje promocyjne z innymi partnerami Programu i czerpać korzyści ze…

Zespół zarządzający

Marcin Pilarski

Managing Director

Odpowiedzialny za strategię i wytyczanie kierunków rozwoju firmy. Kluczowe dla Marcina jest wspieranie sukcesu partnerów Programu PAYBACK poprzez pogłębianie relacji z ich obecnymi…

Katarzyna Grzywaczewska

Marketing Director

Odpowiada za całość działań marketingowych i komunikacyjnych PAYBACK, w tym wzmacnianie multipartnerskich działań koalicji partnerów Programu, a także budowanie zaangażowania i…

Tomasz Głos

Partner Success Director

Skupiony na maksymalizacji korzyści i efektów Programu dla obecnych partnerów, a także znajdowanie synergii pomiędzy markami tworzącymi koalicję, aby wzmacniać ich relacje z…

Robert Olędzki

Digital Business Director

Tworzy i zarządza strategią rozwoju PAYBACK w obszarze digital i e-commerce Jego priorytetem jest maksymalizacja sprzedaży w kanale online. Wnikliwy obserwator szybko zmieniających się…

Rafał Latkowski

Director of Global Analytics

Odpowiedzialny za realizację i synchronizację rozwiązań z obszaru Data & Customer Analytics oraz współpracę zespołów analitycznych działających w ramach PAYBACK HUB na dziesięciu…

Dariusz Sojka

Director & Counsel CEE American Express & PAYBACK

Odpowiada za bezpieczeństwo prawne Programu PAYBACK, w ramach którego priorytetem jest zachowanie najwyższych standardów przetwarzania danych osobowych, poufność informacji handlowych,…

Piotr Awdziewicz

IT & Product Development Director

Odpowiedzialny za budowę i rozwój PAYBACK Technology HUB - strategicznego centrum kompetencyjnego dla całej międzynarodowej grupy Loyalty Partner w obszarze technologii, developmentu i…

Grzegorz Leśniak

Operations Unit Manager

Skoncentrowany na dążeniu do doskonałości operacyjnej w obszarach obsługi klienta, zarządzania danymi adresowymi, implementacji kampanii marketingowych na platformie PAYBACK oraz…

Dawid Pyzowski

Commercial Head of HUB and Controlling Director

Odpowiedzialny za obszar controllingu i raportowania w PAYBACK. Przygotowuje strategię finansową firmy i odpowiada za jej realizację. Jest zwolennikiem podejmowania decyzji w oparciu o…

Rafał Grędziszewski

Business Growth Director

Odpowiada za tworzenie i implementację strategii rozwoju Programu oraz stałe poszerzanie portfolio marek partnerskich koalicji PAYBACK. Specjalizuje się w tworzeniu innowacyjnych i…

Anna Muszyńska-Jurków

HR Director

Odpowiedzialna za strategię rozwoju zespołu firmy, która skupia się na kreowaniu inkluzyjnego środowiska pracy, kultury dialogu i partnerstwa oraz zwiększania efektywności całej…